Quelle est la capacité d’un camion mixer ?Quelles en sont les dimensions et quel est son poids ?
À quelle distance maximale du camion mixer le béton peut-il être déversé ? Quels sont les éléments dont je dois tenir compte quand je recours à l’emploi d’une pompe à béton ? Combien de temps à l’avance dois-je commander mon béton chez Inter-Beton ?Comment puis-je modifier ou annuler ma commande?
Quelles sont les modalités de paiement ? Quels sont les tarifs TVA en vigueur ?
Qui dois-je contacter pour obtenir une ligne de crédit ?
Dans quelles applications pouvons-nous remplacer les armatures traditionnelles par des fibres métalliques ?
Est-ce qu’Inter-Beton effectue également des livraisons de petites quantités ? Est-ce qu’Inter-Beton effectue des livraisons aux particuliers ? Dans quel laps de temps faut-il vider un camion mixer ? De quelle façon dois-je traiter ou protéger le béton fraîchement mis en place ? Qu’en est-il des ajouts d’eau réalisés sur chantier ? À qui dois-je m’adresser pour obtenir des informations techniques au sujet d’un produit ou d’un service spécifique ? À qui dois-je m’adresser pour obtenir des informations pratiques au sujet d’un chantier spécifique ? Qui dois-je contacter pour discuter d’une offre de prix ? Qui peut me fournir des renseignements au sujet d’une facture ? Réponses aux questions fréquentes Quelle est la capacité d’un camion mixer ?
Quelles en sont les dimensions et quel est son poids ?
Notre flotte est constituée des types de camions mixers suivants :
Capacité |
6 m³ |
7,5 m³ |
10 m³ |
11 m³ |
Longueur |
8,50 m |
9,50 m |
12 m |
13,50 m |
Largeur |
2,50 m |
2,50 m |
2,50 m |
2,50 m |
Hauteur |
3,90 m |
3,90 m |
3,90 m |
4 m |
Poids (à charge complète) |
26 T |
32 T |
39 T |
44 T |
[Top]À quelle distance maximale du camion mixer le béton peut-il être déversé ?
Nos camions mixers sont équipés de goulottes de déversement qui peuvent déverser le béton jusqu’à une distance maximale de 6 m (à mesurer à partir du camion mixer). À son extrémité, cette goulotte est posée par terre. Il n’y a donc pas moyen de déverser le béton en hauteur. Ce mode de livraison nécessite une fluidité adaptée du béton (S4). Au cas où le béton doit être mis en œuvre en hauteur ou sur une distance supérieure à 6 m, il faut recourir à l’emploi d'une grue avec bac ou d’une pompe à béton.
[Top]Quels sont les éléments dont je dois tenir compte quand je recours à l’emploi d'une pompe à béton ?
Vous devez tenir compte de ce qui suit : Il faut réserver la pompe à béton de préférence 48 heures à l’avance. Il faut prévoir un emplacement deux fois plus grand sur chantier :pour la pompe à béton (minimum 8 m sur 5 m, selon le type de pompe -
voir schéma informatif) et pour le camion. Pour le camion mixer, les dimensions dépendent du type de camion utilisé (cf. ci-dessus). Pour préparer les tuyauteries de la pompe à béton avant son emploi, il faut utiliser un mélange d’eau et de ciment. Selon la hauteur et la distance à laquelle le béton doit être mis en œuvre, plusieurs types de pompe à béton sont disponibles.
Pour plus de détails au sujet des dimensions et des diverses possibilités, adressez-vous au plant manager ou à l’agent de vente local dont vous trouverez les coordonnées à la fin de la rubrique « Comment nous contacter ».
Il faut également prévoir un emplacement sur chantier où la pompe à béton peut être nettoyée.
[Top]Combien de temps à l’avance dois-je commander mon béton chez Inter-Beton ? De préférence, 24 heures à l’avance pour les bétons classiques. En ce qui concerne les bétons des groupes « Le béton, une autre dimension » et « Le béton qui donne des perspectives », il faut tenir compte d’un délai de commande supérieur. Vous trouverez les détails dans les fiches techniques des différents produits.
[Top]Comment puis-je modifier ou annuler ma commande?
Si vous désirez modifier ou annuler votre commande, nous vous prions de
téléphoner dès que possible à la centrale chez laquelle vous avez placé votre commande.
[Top]Quelles sont les modalités de paiement ? Quels sont les tarifs TVA en vigueur ?
Les conditions de paiement doivent être convenues avec le plant manager ou l’agent de vente local. Dans le cas d’un paiement au comptant, le montant dû sera payé au plus tard au chauffeur qui effectue la dernière livraison. Ce chauffeur vous remettra un double des bons de livraison signés par vous ainsi qu’un reçu signé par lui attestant du paiement. Vous avez également la possibilité de payer par Bancontact-Mister Cash.
Les tarifs TVA en vigueur pour les particuliers sont les suivants : en règle générale, 21 % de TVA. Si vous faites des rénovations à une maison ayant plus de 5 ans ou sur les premiers 50.000 Euro pour des nouvelles constructions ET si vous recourez à l’emploi d’une pompe à béton ou si vous déversez le béton directement dans le coffrage, vous avez droit à un taux de 6 %.
[Top]Qui dois-je contacter pour obtenir une ligne de crédit ? Conctactez la centrale la plus proche (
cliquez ici) ou le Service Crédit (Tél. 02/678 33 13 / Fax 02/678 33 03)
[Top]Dans quelles applications pouvons-nous remplacer les armatures traditionnelles par des fibres métalliques ?
Les applications du béton armé prêt à l’emploi sont décrites dans la fiche technique Steelmix que vous trouverez sur ce site. Pour de plus amples informations ou des demandes spécifiques, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec le plant manager ou l’agent de vente de la centrale la plus proche de votre chantier.
[Top]Est-ce qu’Inter-Beton effectue également des livraisons de petites quantités ? Oui, nous effectuons des livraisons à partir de 1 m³.
[Top]Est-ce qu’Inter-Beton effectue des livraisons aux particuliers ?Oui, nous effectuons des livraisons à tous ceux qui souhaitent faire appel à nos produits et nos services.
[Top]Dans quel laps de temps faut-il vider un camion mixer ?
Le temps de déchargement du béton s’élève habituellement à 5 minutes par m³. Si ce temps n’est pas suffisant, veuillez prendre contact avec le plant manager ou l’agent de vente de la centrale qui effectue la livraison.
[Top]De quelle façon dois-je traiter ou protéger le béton fraîchement mis en place ? Nous traitons cet aspect de façon plus détaillée dans notre
Mémento Technique.
[Top]Qu’en est-il des ajouts d’eau réalisés sur chantier ? Afin de réaliser des ouvrages durables et fiables, notre politique est de garantir la qualité des bétons livrés sur chantier, conformément aux spécifications reprises sur le bordereau de livraison et au règlement de conformité de la marque BENOR. Tout ajout d’eau sur chantier modifie la qualité intrinsèque du béton et entraîne les conséquences suivantes : diminution de la résistance finale, détérioration du rapport eau/ciment (E/C), augmentation du retrait et du risque de fissuration, augmentation de la gélivité Perte de la garantie de la marque BENOR, détérioration de la résistance aux agents atmosphériques. Ces diminutions de performance des bétons peuvent réduire la durabilité des ouvrages. Compte tenu de l’importance que nous, tout comme vous, accordons à la qualité, notre personnel a reçu des instructions très strictes : un ajout d’eau sur chantier ne peut être réalisé qu’à la demande expresse du client. Il doit être clairement mentionné sur le bordereau et contresigné, pour accord, par le client. Nous sommes convaincus que la suppression des ajouts d’eau sur chantier fait déjà partie des standards de qualité que vous garantissez également à vos clients. Nous restons à votre entière disposition pour trouver avec vous une solution au cas où cette procédure soulèverait des problèmes pratiques sur vos chantiers. D’autre part, nous vous rappelons que l’ajout du superplastifiant TIXO sur chantier est toujours possible et permet de garantir le respect de la qualité initiale du béton ainsi que le rendement de vos équipes.
[Top]À qui dois-je m’adresser pour obtenir des informations techniques au sujet d’un produit ou d’un service spécifique ? Au plant manager ou à l’agent de vente de la centrale la plus proche de votre chantier (
contact).
[Top]À qui dois-je m’adresser pour obtenir des informations pratiques au sujet d’un chantier spécifique ?Au plant manager ou à l’agent de vente de la centrale la plus proche de votre chantier (
contact).
Qui dois-je contacter pour obtenir une offre de prix ?Le plant manager ou l’agent de vente de la centrale la plus proche de votre chantier (
contact).
[Top]Qui dois-je contacter pour discuter d’une offre de prix ? Le nom et les coordonnées du plant manager ou de l’agent de vente sont mentionnés dans l’en-tête de la première page de l’offre que vous avez reçue.
[Top]Qui peut me fournir des renseignements au sujet d’une facture ?
L’employé de la centrale qui a effectué la livraison. Cette centrale est indiquée sur la facture et le bon de livraison. Les coordonnées des personnes de contact sont fournies à la rubrique « Comment nous contacter ».
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