HeidelbergCement Benelux agit en entreprise citoyenne et responsable vis-à-vis de ses clients, employés, fournisseurs, associés et des riverains de ses sites de production.
Vis-à-vis de nos employés
• Nous nous engageons à nous concentrer sur nos collaborateurs et leur développement personnel. Nous offrons à nos employés un éventail de formations et de programmes de développement appropriés leur permettant d’étendre leurs compétences et d’améliorer ainsi leur performance individuelle. Nous croyons au renforcement du sens des responsabilités de nos collaborateurs par la délégation de tâches stimulantes et par l’implication dans les processus décisionnels. Nous encourageons le travail et l’esprit d’équipe et nous reconnaissons l’importance que revêt la contribution de notre personnel à la réalisation des objectifs de l’entreprise.
• Nous encourageons une communication ouverte au sein de toute l’organisation. Nous communiquons, de manière compréhensible, nos objectifs d’entreprise ainsi que les principaux indicateurs de performance. Nous informons nos collaborateurs à temps des changements organisationnels et de personnel qui affectent leur travail.
• En tant qu’entreprise multiculturelle, nous acceptons et respectons les différences nationales. Nous nous appliquons à développer une intense collaboration au delà des frontières et des secteurs d’activités.
Vis-à-vis de nos clients
La satisfaction de nos clients fait partie intégrante de notre culture; et chaque collaborateur à chaque niveau de l’organisation y contribue. Nous offrons à nos clients la plus grande valeur ajoutée possible, ce qui nous confère une position de fournisseur privilégié.
Les spécifications de nos produits et services répondent aux besoins du marché et respectent les exigences légales en la matière. Nous atteignons un niveau de qualité et de service compétitif. L’ensemble de l’entreprise contribue à atteindre ces objectifs de qualité et chaque membre du personnel est conscient de l’impact qu’il/elle peut avoir sur la qualité finale de nos produits et services.
Vis-à-vis de la communauté
Nous souhaitons inscrire nos relations avec nos riverains et l’ensemble de la communauté dans une perspective de développement durable de nos activités. Nous communiquons de façon transparente envers nos riverains, et participons activement aux organes d’information et de concertation existants.
Dans le même esprit, nous participons à la vie sociale et culturelle des régions dans lesquelles nous sommes implantés.
Vis-à-vis de nos fournisseurs
Nous souhaitons développer des relations de confiance durables avec nos fournisseurs. En particulier, nous garantissons une gestion à long terme des matières premières et des combustibles stratégiques.
Vis-à-vis de nos associés
Nous nous impliquons très fortement dans nos joint-ventures pex Recyfuel. Nous y défendons notre vision, tout en respectant les intérêts et l’identité de nos associés.